Інтернет-магазин автокрісел року New-Baby

Інтернет-магазин New-Baby – пропонує широкий асортимент товарів для мам та малюків. Від колясок, автокрісел, ліжечок та меблів до аксесуарів для харчування та гігієни, одягу та іграшок.

Переможець премії «Вибір країни»

«Інтернет-магазин автокрісел року»

2023 рік

Про компанію

Компанія:	New-Baby
Номінація:	«Інтернет-магазин автокрісел року»
Рік заснування:	2014
Сайт:	new-baby.com.ua

10.4/ 13

Загальний рейтинг компанії

Критеріїв оцінки

9/10

Відгуки

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

30 % – A – якість обслуговування,
20 % – В – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів,
20 % – С – різноманітність асортименту,
20 % – D – оцінка веб-ресурсів,
10 % – E – онлайн-представленість

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – якість обслуговування,
В – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів,
С – різноманітність асортименту,
D – оцінка веб-ресурсів,
E – онлайн-представленість

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.1)

Номінація «Інтернет-магазин автокрісел року»

Оцінки «New-Baby»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка компанії «New-Baby» за якість консультації

Чому українці обирають
«New-Baby»

Широкий асортимент

Пропонують все необхідне для малюків і мам — від колясок і автокрісел до меблів та аксесуарів. Завжди є актуальні новинки та популярні бренди.

Якість та безпека

Ретельно відбирають продукцію, щоб гарантувати її високу якість та відповідність усім стандартам безпеки.

Конкурентні ціни

Ціни завжди приємно дивують, а регулярні акції та знижки допомагають заощадити на покупках.

Зручний сервіс

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс сайту, швидка доставка і дружня служба підтримки клієнтів роблять покупки простими та комфортними.

Персоналізований підхід

Пропонують індивідуальні рекомендації та консультації, щоб допомогти кожному клієнту знайти ідеальний товар для його потреб.

Відгук компанії-переможця про нагороду

Більше переможців

«Нагорода «Вибір Країни» для нашої компанії є значним досягненням, яке підтверджує високу якість наших товарів і послуг. Ця нагорода є підтвердженням нашого зобов’язання до високих стандартів і відзначення наших зусиль у наданні найкращих товарів і послуг. Нагорода допомагає нам демонструвати клієнтам, що ми є лідерами на ринку, що сприяє довірі та лояльності наших споживачів.»

Томашко Єлизавета

адміністратор

Залиште заявку

та отримайте шанс на ексклюзивний статус!