ТОВ «БРІОЛЕКС» – Перемогла у Національній премії “Вибір Країни” 2021!
Сьогодні ми поспілкувалися із засновниками компанії “Бріолекс”, Сахро Василем Васильовичем та його дружиною Русланою Миколаївною, та поставили декілька питань, щодо їх успіху в бізнесі.
Що таке компанія “BRIOLEX”?
BRIOLEX – Надійний оптовий постачальник трендової фурнітури, елементів та матеріалів для рукоділля та декорування одягу безпосередньо з фабрик-виробників. Вже 14 років. В свій час ми стали першими серед постачальників в Західному регіоні, хто запропонував настільки великий асортимент елементів декорування, понад 10000 найменувань.
Які сильні сторони вашої компанії?
В Україні клієнтоорієнтованість тільки набирає популярності. Однак це еволюційна щабель, без якої жоден бізнес не зможе обійтися. Особливо в умовах сьогодення, дуже гостро відчувається конкурентна боротьба. І виграти її зможуть тільки ті, хто крім якісного продукту будуть надавати якісний сервіс, хто буде готовий знайти спільну мову з будь-яким клієнтом, хто виявить до нього більше уважності, турботи і людяності, а також потішить результатом.
Саме такої філософії, що кожен клієнт – це друг, дотримується компанія Бріолекс, яка успішно проваджує свою діяльність вже понад 14 років. З самого започаткування компанії client service контролюється і культивується нами персонально.
З кожним днем в ТОВ “Бріолекс” ми розвиваємо свої можливості і активи в рамках спеціалізації, щоб стати ще краще для своїх клієнтів.
За цей період ми:
- Запровадили онлайн-підтримку менеджером 24/7.
- Почали активно працювати над створенням B2B порталу для ще більшої зручності взаємодії з нашими постійними та потенційними клієнтами.
- Запровадили нове обладнання на виробництві одного з партнерів, що збільшило якість товару до сегменту Premium з мінімальним зростанням ціни.
- Розробили безпечніше для транспортування пакування, що звело майже на нуль псування товару.
- Посилили контроль якості, завдяки чому домоглися кращої відповідності за кольорами.
- Налагодили співробітництво ще з 5 авторитетними фабриками-виробниками, що дало можливість ввести в лінійку новий товар за гарними цінами.
- Пройшли процедуру сертифікації основних товарів, що користуються найбільшим попитом, отримавши підтверджуючі висновки СЕЕ по якості та безпечності нашої продукції, а отже змогли розширити точки збуту.
- Розробили 3 каталоги продукції по основних лінійках товару. Оновили базу фото, додавши до неї трохи більше 10 000 карток товарів, які з радістю надаємо у користування нашим партнерам.
- Розробили та запровадили нову систему по назвах та артикулах товарів, що дало змогу реорганізувати та полегшити співпрацю з усіма клієнтами, які працюють під реалізацію.
Що для Вашої компанії означає «Вибір Країни»? До чого мотивує у майбутньому?
Для компанії ТОВ “Бріолекс” – “Вибір Країни”, є приємною та відповідальною нагородою. Вона мотивує в майбутньому прикласти ще більше зусиль до масштабування високих результатів роботи не тільки за такими показниками, як чистий дохід, рентабельність активів, боргове навантаження, частка ринку, середній приріст за 3 роки, індекс фінансової стійкості та ринкової потужності, а й за визнанням партнерів, що з Бріолекс зручно та приємно працювати на всіх рівнях взаємодії. Нам хочеться бути дійсно корисними кожному нашому партнеру.
Як команда підприємства сприйняла новину про нагороду?
У 2020 році команда для розвитку компанії Бріолекс приклала дуже багато зусиль. По-перше, колектив змінився майже на 50%, що стало водночас складним випробуванням, оскільки рівень відповідальності значно зростав у таких обставинах, але і мотивувало пройти всі випробування і довести собі, що ми кращі. По-друге, в умовах карантину ми працювали під девізом “Незважаючи ні на що”, де кожен робив від себе можливий максимум аби компанія не просто трималася на плаву, а й досягала поставлених цілей. Новина про нагороду Вибір країни була сприйнята як відзнака за наполегливу працю з вірою у себе та кращий результат.
Яких принципів буде дотримуватися компанія у майбутньому, щоб реалізувати свою місію для клієнтів? Які нові товари та послуги плануєте запустити найближчим часом?
Вже понад 14 років ми рухаємося вперед, зберігаючи активні темпи зростання.
- Вести відкрито бізнес, розвиватися і продовжувати будувати міцні партнерські відносини, які засновані на чесності, повазі, довірі – основна місія компанії.
- Для нас важливо, щоб з BRIOLEX було зручно і приємно працювати.
- Найголовніше правило в роботі – вміти слухати і чути. Це допомагає зрозуміти потреби клієнта і запропонувати йому саме те, чого він потребує.
- Ми не сподіваємося на «одноразову вигоду» – надприбуток від одного замовлення. У фокусі наших інтересів – довгострокова, взаємовигідна і плідна взаємодія.
- Кожен клієнт – це, перш за все, добрий друг і близька по духу людина, а не «джерело отримання фінансового прибутку». Це учасник грандіозної команди, яка працює на успіх спільної справи.
На формування і збереження саме цих критеріїв розвитку компанії ми інвестуємо свій час та направляємо всі інші ресурси. Робимо все можливе, щоб почути клієнта, виявити потребу та запропонувати якісний і трендовий товар, який розширить його асортимент продукції і збільшить прибутки. Окрім існуючої підтримки менеджерів 24/7, в найближчих планах у нас запуск B2B порталу з власним індивідуальним кабінетом під кожного партнера, що дозволить їм розпочати працювати з нами під великі замовлення за привабливими цінами з мінімальними зусиллями з боку клієнта.
А на сьогодні ми раді всіх бачити у нас на сайті.