Аптека року Аптека АНЦ

«Аптека АНЦ» — фармацевтичний ритейлер в Україні, який забезпечує мільйони клієнтів ліками та товарами для здоров’я як безпосередньо в аптеках, так і за допомогою зручних онлайн-сервісів.

Критерії аналізу


Діяльність компанії  проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 15 % – A – онлайн-представлення,
  • 20 % – B – асортимент лікарських засобів,
  • 20 % – C – доступність продукції,
  • 15 % – D – комунікаційна відкритість,
  • 10 % – E – деталізація товарів,
  • 20 % – F – масштаб роботи.

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.15) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1) + (F x 0.2)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – онлайн-представлення,
  • B – асортимент лікарських засобів,
  • C – доступність продукції,
  • D – комунікаційна відкритість,
  • E – деталізація товарів,
  • F – масштаб роботи

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.15) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1) + (F x 0.2)

Номінація «Аптека року»
Оцінки «Аптека АНЦ»
Чому українці обирають
Аптеку АНЦ
Вигідні ціни
«Аптека АНЦ» формує цінову політику з акцентом на доступність для широкого кола клієнтів. Регулярні акційні пропозиції та програми лояльності дозволяють купувати необхідні препарати та товари для здоров’я за приємними цінами.
Широкий асортимент
Асортимент аптек охоплює всі ключові категорії: рецептурні та безрецептурні препарати, вітаміни, БАДи, медичну техніку, засоби для догляду та косметику, товари для дітей.Підбір товарів орієнтований на реальні потреби покупців, включаючи як базові позиції, так і спеціальні препарати.
Висока доступність лікарських засобів
Завдяки розвиненій системі постачання та складської інфраструктури мережа підтримує стабільну наявність найбільш затребуваних препаратів. Це знижує ризик дефіциту та дозволяє швидко реагувати на сезонні коливання попиту (застуди, алергії тощо).
Широка географія аптек
«Аптека АНЦ» представлена у багатьох містах України, що забезпечує доступність ліків як у великих містах, так і у менших населених пунктах. Окрім того, з минулого року «Аптека АНЦ» впровадила спеціальний соціальний проєкт- мобільний аптечний пункт, що спрощує доступ до ліків у віддалених селах.
Зручний цифровий сервіс
Онлайн-інструменти (сайт, чат-боти) дозволяють клієнтам швидко знайти потрібний препарат, порівняти ціни, перевірити наявність і забронювати товар у найближчій аптеці. Окрім того, своє замовлення клієнти можуть забрати безпосередньо у лікоматах, не витрачаючи час на черги. Все це скорочує час покупки та дає можливість планувати витрати та лікування більш ефективно.
Програми лояльності
Для клієнтів діють різні механіки економії: акційні ціни, персональні пропозиції, сезонні знижки та спеціальні умови на певні групи товарів. Також «Аптека АНЦ» впроваджує соціальні програми, зокрема знижки для пенсіонерів та ветеранів війни.
Соціальна відповідальність
«Аптека АНЦ» активно підтримує ЗСУ та соціальні ініціативи. З початку 2022 року було задоначено понад 140 млн грн на допомогу військовим, медичним та гуманітарним проєктам, підтверджуючи відповідальну громадську позицію бізнесу.
Відгук компанії-переможця про нагороду
Більше переможців
Для «Аптеки АНЦ» нагорода «Вибір Країни» – це у першу чергу про довіру та визнання щоденної наполегливої праці нашої великої команди. Це знак того, що наші зусилля у тому, щоб робити ліки доступнішими, сервіс зручнішим, а допомогу людям ближчою, помічають і визнають. Ми щасливі поділитися з нашими клієнтами/пацієнтами цим досягненням, адже це ще одне підтвердження, що вони недарма щодня довіряють нам турботу про своє здоров’я. Найцінніше в цій відзнаці для нас – чесне підтвердження лідерства, знак, що ми рухаємося у правильному напрямку. І ми пишаємося тим, що нам довіряють як клієнти, так і незалежні експерти. Але водночас це і величезна відповідальність та мотивація і надалі тримати високу планку і продовжувати підвищувати стандарти якості та сервісу. Ми усвідомлюємо всю вагу цієї довіри і надалі будемо продовжувати працювати на максимум, щодня підтверджуючи те, що ми варті цієї відзнаки та вибору наших клієнтів.
Алла Іванець
керівниця відділу PR-комунікацій