Автор року інформаційного продукту для вчителів
Анастасія Дерлеменко

Анастасія Дерлеменко – наставниця вчителів та експертка у сфері освіти.

Критерії аналізу


Діяльність компанії  проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 30% – A – якість обслуговування,
  • 20 % – В – клієнтоорієнтованість та репутація,
  • 20 % – С – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів,
  • 15 % – D – зручність та інформативність онлайн-ресурсу,
  • 15 % – E – онлайн-представленість.

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – якість обслуговування,
  • В – клієнтоорієнтованість та репутація,
  • С – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів,
  • D – зручність та інформативність онлайн-ресурсу,
  • E – онлайн-представленість

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Номінація «Автор року інформаційного продукту для вчителів»
Оцінки «Анастасія Дерлеменко»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка компанії «Анастасія Дерлеменко» за якість консультації
Чому українці обирають наставництво від
Анастасії Дерлеменко
Результативність
Допомога вчителям, репетиторам та викладачам покращити якість уроків, давати якісні результати своїм учням, будувати особистий бренд та підвищувати чек за свої послуги.
Ефективність
Навчає будувати комунікацію з клієнтами, складати договір та правила роботи, а також працювати з групами, з індивами та з різними типами учнів. Покращує результативність уроків, будує їх правильно та глибоко.
Масштабування бізнесу
Деякі учасники програм мають вже свої онлайн-школи та делегують уроки вчителям.
Відгук компанії-переможця про нагороду
Більше переможців
«Нагорода «Вибір Країни» — незалежне визнання досягнень, адже бути найкращим у своїй ніші за версією авторитетного джерела — багато чого вартує.»
Дерлеменко Анастасія
засновниця