Авторська ножова майстерня Ровдо Олексія

Компанія:	ФОП Ровдо Олексій Юрійович
Бренд:	«Авторська Майстерня R.А.»
Номінація:	«Виробник ножів року»
Рік заснування:	2014
Сайт:	menstoys.net.ua

Критерії аналізу

Діяльність компанії «Авторська Майстерня R.А.» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

30% – якість обслуговування (А),
20% – різноманітність асортименту (B),
20% – цінова політика (C),
20% – інформативність та зручність онлайн-ресурсу (D),
10% – кількість каналів комунікації (E).

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – якість обслуговування
В – різноманітність асортименту
С – цінова політика
D – інформативність та зручність онлайн-ресурсу
E – кількість каналів комунікації

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.1)

Номінація «Виробник ножів року»

Оцінки бренду «Авторська Майстерня R.А.»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка «Авторська Майстерня R.А.» за якість консультації

Чому українці обирають «Авторську Майстерню R.А.»

Власне виробництво

Всі моделі є виключно ручної роботи. Мають свою ливарну майстерню, виробничий цех, відділ гравіювання та відділ роботи зі шкірою, а також досвідчені ювеліри, які займаються кінцевим доведенням моделей до досконалості.

Індивідуальний підхід

Авторська майстерня R.А. пропонує унікальні моделі ножів та шампурів, розроблені в майстерні. Виготовлення будь-якої позиції на замовлення клієнта, враховуючи бюджет, особливості та побажання.

Робота з матеріалами преміум класу

такими як: гібрид, африканське дерево, акрил, зуб мамонта, бивень моржа, ріг лося і т.д.

Гарантія та сервісне обслуговування

Майстерня надає гарантію 6 міс., за умови правильної експлуатації виробу. І найголовніше — безкоштовне заточення виробів.

Виробник ножів року Авторська ножова майстерня Ровдо Олексія

Критерії аналізу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Оцінювання «Таємним покупцем»

Виробник ножів року
Авторська ножова майстерня Ровдо Олексія