Інтернет-магазин вітамінів та товарів для здоров’я року BioVit

BioVit – допомагають клієнтам на шляху оздоровлення за допомогою широкого асортименту вітамінів та натуральних препаратів від найкращих світових виробників.

Критерії аналізу


Діяльність компанії  проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 25 % – A – репутація компанії,
  • 20 % – В – перевірка таємним покупцем,
  • 20 % – С – онлайн-імідж,
  • 20 % – D – оцінка веб-ресурсів,
  • 15 % – E – клієнтоорієнтованість


Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.25) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – репутація компанії,
  • В – перевірка таємним покупцем,
  • С – онлайн-імідж,
  • D – оцінка веб-ресурсів,
  • E – клієнтоорієнтованість


Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.25) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.15)

Номінація «Інтернет-магазин вітамінів та товарів для здоров’я року»
Оцінки «BioVit»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка компанії «BioVit» за якість консультації
Чому українці обирають магазин «BioVit»
Широкий асортимент
Пропонують близько 40 тисяч найменувань товарів для здоров’я та краси, включаючи вітаміни, мінерали, дієтичні добавки та багато іншого.
Професійні консультації
Клієнти можуть отримати безкоштовні консультації від висококваліфікованих провізорів з медичною освітою, які допоможуть підібрати найбільш підходящі продукти для здоров’я та краси.
Якість та оригінальність
Всі продукти в магазині є оригінальними та високоякісними, оскільки вони постачаються безпосередньо від перевірених виробників з США та Європи.
Система лояльності
Гнучка система знижок та кешбеку.
Корисний блог
Постійне оновлення знань покупців в сфері здоров’я за допомогою Блогу компанії, в якому публікуються цікаві статті на основі останніх наукових досліджень корисності різноманітних натуральних речовин.
Відгук компанії-переможця про нагороду
Більше переможців
«Отримання відзнаки «Вибір Країни» – це показник ефективності нашої діяльності. Кожного працівника наповнило відчуття радості та гордості одночасно. Кожен з них вкладає душу, розум і серце в свою роботу – і таке визнання цієї роботи – максимально класний показник. Але всі прекрасно розуміють, що отримання цієї нагороди – це велика відповідальність, і потрібно робити все можливе аби тримати цю високу планку кожен день, при кожному замовленні.»
Якименко Олександр
Founder&amp, CEO