Для cashtime нагорода «Вибір Країни» — це насамперед незалежне підтвердження того, що клієнти справді цінують наш сервіс і довіряють нам у такій чутливій сфері, як кредитування під заставу авто. Ми будуємо продукт як цифровий, технологічний фінансовий сервіс — на кшталт того, як це роблять провідні диджитал-банки — і бачимо це підтвердження не лише в цій нагороді, а й у щоденному зворотному зв’язку від клієнтів: наш рейтинг 5,0 у Google базується на 62 відгуках, де люди відзначають швидкість і прозорість оформлення кредиту.
Найцінніше для нас — поєднання двох речей. По-перше, це незалежне визнання: оцінка приходить не від нас самих, а від клієнтів і незалежного жюрі, що додає ваги нашій репутації на ринку. По-друге, це підтвердження лідерства, яким ми можемо ділитися з клієнтами та партнерами — нагорода стає додатковим аргументом на користь того, що cashtime — надійний і перевірений вибір серед сервісів кредитування під заставу авто в Україні, що працює на підставі ліцензії Національного банку України.
Новина про нагородження команда сприйняла з великим натхненням і гордістю. Для нас це особливо цінно, бо результат — це праця багатьох людей: тих, хто розробляє продукт і мобільний застосунок, тих, хто щодня спілкується з клієнтами, і тих, хто забезпечує якість та надійність сервісу на кожному етапі — від онлайн-оформлення заявки до своєчасного зняття обтяження з автомобіля після погашення кредиту.
Для команди дуже важливо знати, що їхня робота отримує визнання — це не просто приємна новина, а й потужний мотиватор. Коли бачиш, що зусилля команди перетворюються в реальний результат, зовнішнє визнання і живі відгуки клієнтів, з’являється ще більше бажання вдосконалювати сервіс і робити його кращим. Це підсилює відчуття, що ми рухаємось у правильному напрямку, і додає енергії для нових цілей.
Валерія Кот
директор ТОВ «ФК «Юніт», бренд cashtime