Dr.Zarva - Вибір Країни

Компанія:	DR.ZARVA
Номінація:	«Інтернет-магазин чоловічої косметики року»
Рік заснування:	2016
Ключові ТМ:	Scissor Hands, Manly Club, Uppercut Deluxe, Proraso, Reuzel, Marmara Barber, Nishman
Сайт:	zarva.com.ua

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

35 % – A – асортимент,
30 % – В – доставка та оплата,
20 % – С – онлайн-представленість,
15 % – D – оцінка веб-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.3) + (C x 0.2) + (D x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – асортимент,
В – доставка та оплата,
С – онлайн-представленість,
D – оцінка веб-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.3) + (C x 0.2) + (D x 0.15)

Номінація «Інтернет-магазин чоловічої косметики року»

Оцінки «Dr.Zarva»

Чому українці обирають «Dr.Zarva»

Асортимент

Величезний вибір чоловічої косметики – від базових засобів до преміум-брендів з продуманим описом та реальними фото. Кожен покупець чітко розуміє, що він купує і може зробити ідеальний вибір.

Якість обслуговування

Мета – допомогти знайти найкращий засіб під запити клієнта, а не просто «закрити угоду».

Приємні сюрпризи

Не просто ретельно пакують товари, щоб вони доїхали цілими, а й додають трохи приємних сюрпризів. Це може бути пробник, бонус або навіть маленький солодкий подарунок – просто щоб споживачу було ще приємніше.

Клієнтоорієнтованість

Завжди на стороні клієнта, якщо сталася помилка – вирішують її легко, швидко і максимально зручним способом.

Масштаб діяльності

Щодня додають новинки, відстежують тренди і розширюють асортимент. Почавши з маленького магазину, виросли до тисяч товарів – і не зупиняються.

Відгук компанії-переможця про нагороду

Більше переможців

Для нас нагорода «Вибір Країни» — як дзеркало в барбершопі. Ми працювали, вдосконалювалися, створювали найкращий сервіс — і ось нарешті подивилися у це «дзеркало» та побачили: так, ми справді круті. Для нас це знак, що нам довіряють. А що може бути ціннішим?

Засновник компанії

Інтернет-магазин чоловічої косметики року Dr.Zarva

Критерії аналізу

Оцінки компанії за всіма критеріями