Інтернет-магазин заморожених продуктів року «Green Shop»

«Green Shop» – постачальник заморожених фруктів та овочів.

Переможець премії «Вибір країни»

«Інтернет-магазин заморожених продуктів року»

2024 рік

Про компанію

Компанія:	Green Shop
Бренд:	ТМ «Green Shop»
Номінація:	«Інтернет-магазин заморожених продуктів року»
Рік заснування:	2017
Сайт:	greenshop.com.ua

9.7/10

Загальний рейтинг компанії

Критеріїв оцінки

4/6

Асортимент

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

20 % – A – перевірка таємним покупцем,
20 % – В – доставка продуктів,
20 % – С – різноманітність асортименту,
20% – D – онлайн-імідж бренду,
20 % – E – оцінка веб-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.2) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.2)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – перевірка таємним покупцем,
В – доставка продуктів,
С – різноманітність асортименту,
D – онлайн-імідж бренду,
E – оцінка веб-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.2) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.2) + (E x 0.2)

Номінація «Інтернет-магазин заморожених продуктів року»

Оцінки «Green Shop»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка компанії «Green Shop» за якість консультації

Чому українці обирають
Green Shop

Клієнтоорієнтованість

Оперативне вирішення питань, якість надання сервісу та зворотного зв’язку. Розвинена власна доставка, можливість отримати продукцію за адресною доставкою (дім, робочий офіс і т.д.) в узгоджений час.

Якість продукції

Заморожені овочі та фрукти, зібрані на піку сезону зі збереженими поживними та смаковими властивостями та заморожені методом «шокового заморожування».

Доступність продукту за ціною

Продукція є доступнішою для кінцевих споживачів протягом всього сезону, а у період відсутності свіжих овочів та фруктів є прекрасною альтернативою.

Відгук компанії-переможця про нагороду

Більше переможців