Нігтьовий сервіс року
у м. Бровари Katya Duka

Stydio nail service «Katya Duka» — це атмосферна студія краси, справжніх майстрів своєї справи.

Критерії аналізу


Діяльність компанії «Katya Duka» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 30 % – якість обслуговування (А),
  • 30 % – клієнтоорієнтованість (B),
  • 20% – цінова політика (C),
  • 20% – популярність онлайн-ресурсу (D).

Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.3) + (B x 0.3) + (C x 0.2) + (D x 0.2)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A –якість обслуговування
  • В – клієнтоорієнтованість
  • С – цінова політика
  • D – популярність онлайн-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу: 
 (A x 0.3) + (B x 0.3) + (C x 0.2) + (D x 0.2)

Номінація «Нігтьовий сервіс року у м. Бровари»
Оцінки студії «Katya Duka»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка «Katya Duka» за якість консультації
Чому українці обирають студію «Katya Duka»
Висококваліфіковані майстри
з манікюру та педикюру, які систематично проходять навчання та підвищення кваліфікації;
Широкий асортимент послуг
манікюр і педикюр всіляких відтінків і стилів, догляд за руками та кутикулою, СПА процедури, корекція та фарбування брів;
Безпека
сертифіковані якісні матеріали, дотримуються всіх етапів дезінфекції та стерилізації;
Навчання
проводять навчання в офлайн-режимі, на підтвердження закінчення якого учні отримують сертифікат.
Відгук компанії переможця про нагороду
Більше переможців
Ми ніколи не приймали участі в подібнному, ми просто працювали. Ми навіть не були впевнені в тому, чи цінні для когось, бо це не було в наших приорітетах. Ми працювали для людей, поки це можливо! І коли я отримала аналітичний звіт із салонами-конкурентами, я закрилась в кабінеті і почала тремтячими руками читати. Впевнившись в перемозі, я показала команді. В усіх бігли мурахи по шкірі, ми не вірили нашому щастю і прийняли нагороду із сльозами радості!
Дука Катя
засновник студії та майстер нігтьового сервісу