Бренд кухонного посуду року Kela

Kela – посуд та кухонне приладдя від німецького виробника. Лише оригінальна продукція з гарантією якості.

Переможець премії «Вибір країни»

«Бренд кухонного посуду року»

2023 рік

Про компанію

Компанія:	Kela
Номінація:	«Бренд кухонного посуду року»
Рік заснування:	1903
Сайт:	kela.ua

10.4/12.2

Загальний рейтинг компанії

Критеріїв оцінки

4.9/5

Відгуки

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

35 % – A – якість обслуговування,
20 % – В – оцінка веб-ресурсів,
20 % – С – оплата та доставка,
15 % – D – онлайн-представленість,
10 % – E – цінова політика та асортимент.

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – якість обслуговування,
В – оцінка веб-ресурсів,
С – оплата та доставка,
D – онлайн-представленість,
E – цінова політика та асортимент.

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Номінація «Бренд кухонного посуду року»

Оцінки «Kela»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка компанії «Kela» за якість консультації

Чому українці обирають «Kela»

Якість продукції

Використання харчової нержавіючої сталі 18/10; бамбуку з антибактеріальними властивостями, харчового пластику; високоякісні антипригарні покриття.

Екологічність

Екологічно свідоме використання ресурсів та енергії при виробництві продукції, скорочення забруднюючих речовин і упор на довгострокову якість товарів.

Асортимент та географія діяльності

Продукція представлена більш ніж в 80-ти країнах світу, щорічно асортимент переглядається і адаптується до сучасних тенденцій на ринку.

Залиште заявку

та отримайте шанс на ексклюзивний статус!