Професіонал року в області стоматологія, ортодонтія
у м. Черкаси Клініка Смайл

Клініка Смайл – надають якісні стоматологічні послуги в сучасних цифрових технологіях.

Критерії аналізу


Діяльність компанії  проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 25 % – A – якість обслуговування,
  • 25 % – В – репутація на ринку,
  • 20 % – С – онлайн-представленість,
  • 15 % – D – спектр послуг,
  • 15 % – E – оцінка веб-ресурсів


Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.25) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – якість обслуговування,
  • В – репутація на ринку,
  • С – онлайн-представленість,
  • D – спектр послуг,
  • E – оцінка веб-ресурсів

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.25) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Номінація «Професіонал року в області стоматологія, ортодонтія у м. Черкаси»
Оцінки «Клініка Смайл»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка компанії «Клініка Смайл» за якість консультації
Чому українці обирають
Клініку Смайл
Якість послуг
Допомога в подоланні бар’єрів: сором брекетів, страх болю тощо. Якісне лікування та консультація.
Сучасні технології
В роботі використовуються найновітніші цифрові технології, щоб отримати ідеальний результат в максимально короткі терміни.
Цінова політика
Відсутність високих націнок. Доступність якісних послуг для здоров’я та краси посмішки.