Стоматологія року у м. Житомир КОМФОРТНА СТОМАТОЛОГІЯ ЛІКАРЯ КОЛОСА

ТОВ «СТОМАТОЛОГІЯ ЛІКАРЯ КОЛОСА» – надають повний спектр стоматологічних послуг: лікування зубів у дітей та дорослих, відбілювання, протезування, імплантація, ортодонтичне лікування, лікування зубів уві сні, профілактика захворювань постійних та молочних зубів, лікування пародонту.

Критерії аналізу


Діяльність компанії  проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 35 % – A – перевірка таємним покупцем,
  • 20 % – В – клієнтоорієнтованість,
  • 15 % – С – репутація та відгуки,
  • 15% – D – онлайн-імідж,
  • 15 % – E – оцінка веб-ресурсів

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – перевірка таємним покупцем,
  • В – клієнтоорієнтованість,
  • С – репутація та відгуки,
  • D – онлайн-імідж,
  • E – оцінка веб-ресурсів

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Номінація «Стоматологія року у м. Житомир»
Оцінки «КОМФОРТНА СТОМАТОЛОГІЯ ЛІКАРЯ КОЛОСА»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка компанії «КОМФОРТНА СТОМАТОЛОГІЯ ЛІКАРЯ КОЛОСА» за якість консультації
Чому українці обирають «КОМФОРТНУ СТОМАТОЛОГІЮ ЛІКАРЯ КОЛОСА»
Професійна та досвідчена команда
Постійне навчання персоналу та підвищення кваліфікації лікарів та асистентів.
Технології
Сучасне обладнання та передові технології лікування. Цифрові технології: від діагностики до хірургічного втручання. Наявність комп’ютерного томографа.
Спектр послуг
Естетична стоматологія, ортодонтичне лікування, хірургічні процедури різної складності, імплантація та багато ін.
Сервіс
Чистота та стерильність на вищому рівні (виключений «людський фактор» в обробці інструментів). Доброзичлива та затишна атмосфера.
Клієнтоорієнтованість
Послуги невідкладної допомоги присутні 7 днів на тиждень без перерви. Лікування дорослих та дітей уві сні під седацією.
Відгук компанії-переможця про нагороду
Більше переможців
«Нагорода «Вибір Країни» — це незалежне визнання досягнень усієї команди від адміністратора до лікаря. Команді важливо знати, що вони працюють для людей і приносять користь суспільству. Наш слоган: Здорові зуби – ваше комфортне життя.»
Колос Сергій Юрійович,
Колос Тетяна Михайлівна
головний лікар клініки, директор