Вологі серветки
Корпорація «Біосфера»

Корпорація «Біосфера» — компанії, що входять до корпорації «Біосфера», є найбільшими виробниками і дистрибьюторами товарів для дому та гігієни в Україні

Критерії аналізу


Діяльність компанії  проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 35 % – A – якість обслуговування,
  • 20 % – В – оцінка онлайн-ресурсів,
  • 15 % – С – склад продукції та упаковка,
  • 15 % – D – цінова політика,
  • 15 % – E – кількість каналів комунікації

Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – якість обслуговування
  • В – оцінка онлайн-ресурсів
  • С – склад продукції та упаковка
  • D – цінова політика
  • E – кількість каналів комунікації

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Номінація «Вологі серветки»
Оцінки корпорації «Біосфера»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка корпорації «Біосфера» за якість консультації
Чому українці обирають корпорацію «Біосфера»
Якість продукту
Щільний матеріал вологої серветки та наявність натуральних компонентів у складі лосьйону якісно очищують шкіру рук та тіла. Дитяча серія Smile Baby рекомендована Асоціацією педіатрів України.
Широкий асортимент
Продукти, які відповідають індивідуальним потребам (універсальні, антибактеріальні, дитячі, чоловічі, з екстрактами та додатковими компонентами).
Доступність продукту
Вологі серветки від різноманітних торгових марок корпорації представлені в усіх великих мережах і магазинах з різним ціновим діапазоном.