Laser22 - Вибір Країни

Компанія:	Laser22
Номінація:	«Б’юті-клініка року у м. Київ»
Рік заснування:	2022
Сайт:	laser22.com.ua

Критерії аналізу

Діяльність компанії «Laser22» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

30% – якість обслуговування (А),
20% – інформативність та зручність користування онлайн-ресурсом (B),
15% – кількість каналів комунікації (C),
15% – цінова політика (D)
10% – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів(E).
10% – асортимент категорій послуг (F)

Формула для підрахунку загального балу:

(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.1) + (F x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

А – якість обслуговування
B – інформативність та зручність користування онлайн-ресурсом
C – кількість каналів комунікації
D – цінова політика
E – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів
F – асортимент категорій послуг

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.3) + (B x 0.2) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.1) + (F x 0.1)

Номінація «Б’юті-клініка року у м. Київ»

Оцінки компанії «Laser22»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка компанії «Laser22» за якість консультації

Сюжет про Laser22 на ICTV у програмі «Факти»

Вітаємо вас у клініці Laser22, місце де знають як підкреслити Вашу унікальну красу та зберегти її на довгі роки. у 2022 році Laser22 перемогла у номінації «Бюті-клініка року та отримала нагороду «Вибір Країни»…

Чому українці обирають «Laser22»

Beauty clinic Laser22 — місце, де все зроблено з душею.

Професійний колектив

Кваліфіковані фахівці у галузі косметології, дерматології, масажу, з великим досвідом роботи;

Якість послуг

Якісні препарати та системний підхід, завдяки яким зміни помітні після першої процедури, після курсу клієнти отримують стійкий ефект;

Безпечність

Гарантована безпека пацієнтів під час проходження процедур; наявність всіх відповідних ліцензій.

Системи лояльності

20% знижки на перше відвідування; можливість придбати подарунковий сертифікат.

Відгук компанії переможця про нагороду

«Вибір Країни» для нашого салону — це мотивація команди та підвищення статусу клініки в сприйнятті клієнтів!

Більше переможців

«Вибір Країни» для нашого салону — це мотивація команди та підвищення статусу клініки в сприйнятті клієнтів! Звичайно, що команда зраділа такій новині, адже колектив бачить, що їх старання приводять до таких результатів і визнання.»

Яцевич Катерина Олександрівна

Для нас важливо, щоб все було на вищому рівні. Тому, клініка оснащена кращими апаратними методиками, які мають міжнародні сертифікати та проявили себе, як найефективніші на практиці. Команда – всі спеціалісти з медичною освітою, які регулярно проходять навчання по підвищенню кваліфікації, щоб досягати кращих результатів. Ми знаємо, як важливо для клієнта почуватися комфортно під час процедури, тому створили затишну атмосферу, де все сприяє отриманню задоволенню від процедури.

Б’юті-клініка року у м. Київ Laser22

Критерії аналізу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Оцінювання «Таємним покупцем»