Студія нігтьового сервісу року в м. Одеса та області
Манікюрний Дім

«Манікюрний Дім» — це сучасна студія манікюру, де продумано все до дрібниць.

Критерії аналізу


Діяльність компанії «Манікюрний Дім» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 35 % – якість обслуговування (А),
  • 10 % – категорії послуг (B),
  • 25% – зручність користування онлайн-ресурсом (C),
  • 15% – початкова ціна (D),
  • 15% – кількість каналів комунікації (E).

Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.35) + (B x 0.1) + (C x 0.25) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – Якість обслуговування
  • В – категорії послуг
  • С – зручність користування онлайн-ресурсом
  • D – початкова ціна
  • E – кількість каналів комунікації

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.35) + (B x 0.1) + (C x 0.25) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Номінація «Студія нігтьового сервісу року в м. Одеса та області»
Оцінка компанії «Манікюрний Дім»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка «Манікюрний Дім» за якість консультації
Чому українці обирають студію «Манікюрний Дім»
Послуги
широкий асортимент послуг: манікюр і педикюр, подологія, косметологічні процедури і багато чого іншого.
Професіоналізм
Працюють висококваліфіковані майстри з манікюру та педикюру, косметолог. Систематичне навчання та підвищення кваліфікації спеціалістів салону, участь у різних б’юті-семінарах та модних заходах.
Якість
студія дотримується всіх етапів дезінфекції та стерилізації, використовує лише сертифіковані якісні матеріали.
Відгук компанії-переможця про нагороду
Більше переможців
Ми з чоловіком зробили все можливе, аби досягти цих результатів, і ось — МИ ОЦІНЕНІ ПО ЗАСЛУГАМ! По –перше, «Вибір Країни» — це несподівано та неймовірно необхідно, особливо в такі непрості часи в країні. По-друге, – приємно, що саме було Незалежне визнання досягнень. По-третє, – це дуже мотивує не зупинятись на досягнутому і змушує рухатись вперед! По-четверте, – це доказ існуючим та потенційним клієнтам, звісно ж залучення нових клієнтів, лідерство серед конкурентів. Далі — разом! Тільки злагоджена праця з любов’ю!
Савета Світлана Радіївна
власниця «Манікюрний Дім»