МЕД-ЕЛІТ - Вибір Країни

Компанія:	ТОВ «Медікал Сервіс Груп»
Номінація:	«Медичний центр року у м. Івано-Франківськ»
Рік заснування:	2019
Сайт:	med-elit.com.ua

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

30 % – A – якість обслуговування,
25 % – В – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів,
20 % – С – клієнтоорієнтованість,
15% – D – оцінка веб-ресурсів,
10 % – E – онлайн-представленість

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.3) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – якість обслуговування,
В – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів,
С – клієнтоорієнтованість,
D – оцінка веб-ресурсів,
E – онлайн-представленість

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.3) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Номінація «Медичний центр року у м. Івано-Франківськ»

Оцінки «МЕД-ЕЛІТ»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка компанії «МЕД-ЕЛІТ» за якість консультації

Чому українці обирають
«МЕД-ЕЛІТ»

Інноваційне обладнання та досвід

Дистанційна літотрипсія (дроблення каменів, ДЛТ, ЕУХЛ) – «золотий стандарт» лікування сечокам’яної хвороби у всьому світі. Найсучасніше німецьке обладнання Dornier Compact Sigma (модель 2021 року) та найдосвідченіші фахівці в області (досвід роботи 16+ років, 15000+ успішно пролікованих пацієнтів).

Комфортні умови

Пацієнти можуть розраховувати на комфортні умови перебування, включаючи сучасні кабінети та зручні зони очікування.

Широкий спектр послуг

Різноманітні медичні послуги, включаючи гінекологію, урологію, кардіологію, та багато інших. Всі види лабораторних обстежень (понад 1500 аналізів).

Індивідуальний підхід

Кожному пацієнту приділяється особлива увага, розробляються індивідуальні плани лікування з урахуванням особливостей здоров’я.

Зручність

Вигідне розташування в 15 хвилинах від центру Івано-Франківська; безкоштовна паркувальна зона; поруч розташований обмінний пункт, банкомат, магазини і кафе.

Відгук компанії-переможця про нагороду

Більше переможців

«Незалежна зовнішня оцінка роботи компанії та нагорода «Вибір Країни» є незаперечним підтвердженням наших досягнень у своїй галузі. Вона безумовно піде на користь в першу чергу пацієнтам, котрі зможуть більш усвідомлено робити вибір постачальника медичних послуг. І, звичайно, це потужний стимул і натхнення нам, як представникам медичного бізнесу, рухатись вперед і ставати ще кращими в своїй справі.»

Стасюк Ірина Любомирівна

директорка, співзасновниця ТОВ «Медікал Сервіс Груп»

Медичний центр року у м. Івано-Франківськ МЕД-ЕЛІТ

Критерії аналізу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Оцінювання «Таємним покупцем»