Мережа аптек «АНЦ» - Вибір Країни

Компанія:	Мережа аптек «АНЦ»
Номінація:	«Аптека року»
Рік заснування:	2000
Сайт:	anc.ua

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

25 % – якість обслуговування (A),
25 % – інформативність онлайн-ресурсу (B),
20% – кількість каналів комунікації (C),
15% – ступінь відповідності вимогам клієнтів (D),
15% – унікальність продукції (E).

Формула для підрахунку загального балу:

(A x 0.25) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – клієнтоорієнтованість,
В – репутація та відгуки,
С – цінова політика,
D – оцінка веб-ресурсів

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.2) + (B x 0.3) + (C x 0.3) + (D x 0.2)

Номінація «Аптека року»

Оцінки «Мережа аптек «АНЦ»

Чому українці обирають
аптеки «АНЦ»

Доступні ціни

Продукція надходить від виробників, що дозволяє пропонувати конкурентоспроможні ціни.

Широкий асортимент

Понад 20 категорій товарів, включаючи медикаменти, вітаміни, косметику, дитячі товари та медтехніку.

Акційні пропозиції

Регулярні знижки та спеціальні пропозиції на популярні товари.

Онлайн-замовлення та бронювання

Можливість замовити ліки онлайн з доставкою або забрати їх у найближчій аптеці без черг.

Професійні консультації

Працівники аптек надають точну інформацію щодо препаратів, дозувань, аналогів та взаємодії ліків.

Аптека року Мережа аптек «АНЦ»

Критерії аналізу

Оцінки компанії за всіма критеріями