Mom’s - Вибір Країни

Компанія:	ТОВ «Мамс Дент»
Номінація:	«Дитяча стоматологія року в м.Київ»
Рік заснування:	2014
Сайт:	moms.ua

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

35 % – A – перевірка таємним покупцем,
20 % – В – цінова політика та к-ть філіалів,
20 % – С – репутація та відгуки,
15% – D – онлайн-імідж,
10 % – E – оцінка веб-ресурсів.

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – перевірка таємним покупцем,
В – цінова політика та к-ть філіалів,
С – репутація та відгуки,
D – онлайн-імідж,
E – оцінка веб-ресурсів

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Номінація «Дитяча стоматологія року в м.Київ»

Оцінки «Mom’s»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка компанії «Mom’s» за якість консультації

Чому українці обирають «Mom’s»

Лікування без болю та страху

Не застосовують фізичну силу та не лікують дітей з утриманням. Намагаються знайти індивідуальний підхід до кожної дитини або пропонують альтернативні шляхи лікування.

Затишна атмосфера в клініках

На всіх відділеннях створили комфортний яскравий інтер’єр, продумали кожну деталь, щоб маленькі пацієнти почували себе в безпеці.

Провідні спеціалісти

У штаті доброї стоматології Mom’s працюють професіонали, які щотижня обговорюють найскладніші випадки і збагачують один одного досвідом. Лікарі суміщають роботу в клініці та провідних найвідоміших лікарнях Україні, наприклад, такій як Охматдит

Лікування в медикаментозному сні

Щодня проводять 2-3 таких лікування. У команді Mom’s працюють одні з найкращих дитячих анестезіологів, щоб надавати дану послугу на найвищому рівні.

Анестезіологічне забезпечення

Кожне з відділень має у штаті свого анестезіолога та анестезиста. Також необхідне стаціонарне обладнання для проведення процедури седації діткам.

Подарунки за сміливість кожного пацієнта

Кожна дитина отримає свій приз за хоробрість і стійкість під час лікувальних процедур.

Відгук компанії-переможця про нагороду

Більше переможців

Нагорода для нас це – нова перемога та визнання. Ну і звісно ж показник нашої щоденної кропіткої праці. Колектив не мав навіть краплі сумніву щодо перемоги в даній номінації, адже дійсно кожен з членів команди Mom’s робить все можливе та по-максимуму, даруючи здорову та красиву посмішку малюкам.

Павлик Олександр Сергійович

засновник та співвласник

Дитяча стоматологія року в м.Київ Mom’s

Критерії аналізу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Оцінювання «Таємним покупцем»