Бренд шовкових виробів
Mon Mou

MON MOU – бренд аксесуарів для збереження краси волосся та шкіри. Автори запатентованого рушника-тюрбана зі 100% натуральним шовком. Рекомендовано Всеукраїнською асоціацією трихологів.

Переможець премії «Вибір країни»

«Бренд шовкових виробів»

2022 рік 2023 рік 2024 рік

Про компанію

Компанія:	ФОП Матчіна Жанна
Бренд:	MON MOU
Номінація:	«Бренд шовкових виробів»
Рік заснування:	2019
Сайт:	monmou.ua

11.03/12.55

Загальний рейтинг компанії

Критеріїв оцінки

6/8

Клієнтоорієнтованість

Критерії аналізу

Діяльність компанії проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

35 % – A – перевірка таємним покупцем,
20 % – В – клієнтоорієнтованість,
20 % – С – асортимент,
15% – D – оцінка веб-ресурсів,
10 % – E – онлайн-імідж

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

A – перевірка таємним покупцем,
В – клієнтоорієнтованість,
С – асортимент,
D – оцінка веб-ресурсів,
E – онлайн-імідж

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Номінація «Бренд шовкових виробів»

Оцінки «Mon Mou»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
B – ввічливість менеджера
C – рівень знання продукції
D – рівень розуміння потреб клієнта

Оцінювання «Таємним покупцем»

Оцінка компанії «Mon Mou» за якість консультації

Чому українці обирають
«Mon Mou»

Якість та користь

Пропонують вироби з 100% натурального шовку, що забезпечує високу якість і комфорт в щоденному догляді. Вироби корисні для волосся та шкіри і рекомендовані Всеукраїнською асоціацією трихологів, що підтверджує їх ефективність.

Сервіс

Забезпечують високий рівень обслуговування, швидко відповідають на запити і надають професійну консультацію.

Доступність

Товари доступні на офіційному сайті та у багатьох партнерів по всій Україні, що робить їх доступними для клієнтів у різних регіонах.

Відгук компанії-переможця про нагороду

Більше переможців

«Нагорода «Вибір Країни» для нашої компанії – це підтвердження наших досягнень та визнання клієнтами і партнерами. Вона надихає нас на нові досягнення, мотивує працювати ще старанніше для наших клієнтів.»

Жанна Матчіна

Co-founder

Залиште заявку

та отримайте шанс на ексклюзивний статус!