Студія волосся року в м. Дрогобич Студія волосся Юлії Кушнір

Студія волосся Юлії Кушнір — перша та найбільша студія з нарощення волосся на заході України, діюча протягом понад 14 років, і є справжнім лідером у галузі краси.

Критерії аналізу


Діяльність компанії «Студія волосся Юлії Кушнір» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 25% – якість обслуговування (А),
  • 25% – інформативність та зручність онлайн-ресурсу (B),
  • 25% – ступінь відповідності вимогам і очікуванням клієнтів (C),
  • 15% – різновид послуг (D),
  • 10% – кількість каналів комунікації (E)

Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.25) + (B x 0.25) + (C x 0.25) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • А – якість обслуговування 
  • B – інформативність та зручність онлайн-ресурсу 
  • C – ступінь відповідності вимогам і очікуванням клієнтів 
  • D – різновид послуг 
  • E – кількість каналів комунікації 

Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.25) + (B x 0.25) + (C x 0.25) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Номінація «Студія волосся року в м. Дрогобич»
Оцінки компанії «Студія волосся Юлії Кушнір»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка компанії «Студія волосся Юлії Кушнір» за якість консультації
Сюжет про Студію волосся Юлії Кушнір на ICTV у програмі «Факти»
Студія волосся Юлії Кушнір – це місце де можна знайти широкий асортимент послуг з догляду та модифікації волосся. Студія використовує надсучасні методи роботи з волоссям та встигла завоювати довіру….
Чому українці обирають Студію волосся Юлії Кушнір
Навчання майстрів
Власне навчання, де висококваліфіковані фахівці діляться своїми знаннями та навичками з нарощування та модифікації волосся.
Асортимент
Надзвичайно Великий вибір волосся у студії дозволяє клієнтам обирати саме той стиль та довжину, яка їм до вподоби.
Якість
Усі матеріали та робота, є на вищому рівні, що гарантує якість, комфорт та безпеку, надання всіх послуг.