Унікальний м’який сир року ТМ «АМА»

Молокопереробне підприємство ТОВ «ФІРМА «ФАВОР», м. Київ, здійснює свою діяльність з 1993 року, і є одним із провідних виробників молочної продукції, в тому числі для дитячого та дієтичного харчування.

Номінація

«Унікальний м’який сир року»

2022 рік 2023 рік

Про компанію

Компанія:	ТОВ «ФІРМА «ФАВОР»
Бренд:	ТМ «АМА»
Рік заснування:	1993
Сайт:	favor-ama.kiev.ua

7 / 8.15

Загальний рейтинг компанії

Критеріїв оцінки

8.6 / 10

Оцінка споживачів

Критерії аналізу

Діяльність компанії ТОВ «ФІРМА «ФАВОР» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.

25 % – якість обслуговування (A),
25 % – інформативність онлайн-ресурсу (B),
20% – кількість каналів комунікації (C),
15% – ступінь відповідності вимогам клієнтів (D),
15% – унікальність продукції (E).

Формула для підрахунку загального балу:

(A x 0.25) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів

Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

А – якість обслуговування (12/12)
B – інформативність онлайн-ресурсу (9.5/10)
C – кількість каналів комунікації (4/5)
D – ступінь відповідності вимогам та очікуванням клієнтів (8.6/10)
E – унікальність продукції (1/1)

Формула для підрахунку загального балу:
(A x 0.25) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Номінація «Унікальний м’який сир року»

Оцінки ТМ «АМА»

Оцінювання «Таємним покупцем»

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.