Український бренд професійних мийних засобів року GOOD Result

ТОВ «УКРХІМПРОДУКТ» — це український виробник, професійних мийних засобів та побутової хімії для багатьох сфер бізнесу, таких як важка промисловість, харчова промисловість, HoReCa та клінінг, закладів медицини та навчання, а також для потреб звичайного користувача.

Критерії аналізу


Діяльність компанії «GOOD Result» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 10% – якість обслуговування (А),
  • 25% – асортимент (B),
  • 25% – цінова політика (C),
  • 10% – сертифікація (D),
  • 20% – доступність для придбання (E).
  • 10% – клієнтоорієнтованість (F)

Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.1) + (B x 0.25) + (C x 0.25) + (D x 0.1) + (E x 0.2) + (F x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – якість обслуговування
  • В – асортимент
  • С – цінова політика
  • D – сертифікація
  • E – доступність для придбання
  • F – клієнтоорієнтованість

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.1) + (B x 0.25) + (C x 0.25) + (D x 0.1) + (E x 0.2) + (F x 0.1)

Номінація «Український бренд професійних мийних засобів року»
Оцінки бренду «GOOD Result»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка «GOOD Result» за якість консультації
Чому українці обирають бренд «GOOD Result»
Широкий асортимент
засобів побутової хімії (засоби готові до використання та концентрати).
Екологічність
продукція безпечна для навколишнього середовища, не містить фосфатів і легко біорозкладається.
Інноваційність
постійна розробка нових продуктів.
Якість
сертифікація продукції, відповідно до стандартів безпеки HACCP.