Центр дитячого розвитку року
у м. Вінниця Розумашка

«Розумашка» — центр навчання та розвитку для школярів, молоді та батьків.

Критерії аналізу


Діяльність компанії «Розумашка» проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 40% – якість обслуговування (А),
  • 15% – цінова політика (B),
  • 15% – різновид послуг та програм розвитку (C),
  • 15% – кількість каналів комунікації (D),
  • 15% – оцінка онлайн-ресурсу (E).

Формула для підрахунку загального балу: 

(A x 0.4) + (B x 0.15) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – якість обслуговування
  • В – цінова політика
  • С – різновид послуг та програм розвитку
  • D – кількість каналів комунікації
  • E – оцінка онлайн-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.4) + (B x 0.15) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.15)

Номінація «Центр дитячого розвитку року у м. Вінниця»
Оцінки бренду «Розумашка»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка «Розумашка» за якість консультації
Чому українці обирають центри розвитку «Розумашка»
Дитиноцентризм
це місце, де не ставлять за мету виховувати геніїв, а прагнуть, щоб кожна дитина мала можливість проявити себе, свої таланти, вибрати те, що цікаво саме їй.
Всебічний розвиток
про що свідчить чисельність направлень роботи, різноманітність занять, на всі сфери розвитку, за найкращими освітніми програмами.
Професіоналізм
великий колектив талановитих, досвідчених професіоналів, які закохані в свою справу.
Відгук компанії переможця про нагороду
Більше переможців
Найсильніша сторона будь-якого бізнесу — це вмотивовані працівники, які постійно підвищують свою кваліфікацію і обожнюють справу якою займаються. Це злагоджена робота всієї команди заради головної мети – розвитку наших дітей! Нагорода «Вибір Країни» — це визнання наших здобутків та поштовх змінюватись на краще, це наш імідж серед інших закладів та стимул до подальших звершень!
Людмила Олійник
засновниця центру розвитку «Розумашка»