Дистриб’ютор у сегменті помічні та дієві товари по догляду для дітей від народження, вагітних та мам YAMADIS

YAMADIS – офіційний представник європейських брендів дитячих товарів для догляду та прання.

Критерії аналізу


Діяльність компанії  проаналізована експертами Аналітичного центру «Вибір Країни» за авторською технологією «Споживчих уподобань», що включає оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці при виборі товарів та послуг.


  • 30 % – A – перевірка таємним покупцем,
  • 25 % – В – клієтоорієнтованість,
  • 20 % – С – різноманітність асортименту,
  • 15% – D – онлайн-імідж бренду,
  • 10 % – E – оцінка веб-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.3) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Графік демонструє значимість критеріїв для споживачів
Вiдсоткове співвідношення критеріїв при підрахунку загального балу

Оцінки компанії за всіма критеріями

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножений на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.


  • A – перевірка таємним покупцем,
  • В – клієтоорієнтованість,
  • С – різноманітність асортименту,
  • D – онлайн-імідж бренду,
  • E – оцінка веб-ресурсу

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.3) + (B x 0.25) + (C x 0.2) + (D x 0.15) + (E x 0.1)

Номінація «Дистриб’ютор у сегменті помічні та дієві товари по догляду для дітей від народження, вагітних та мам»
Оцінки «YAMADIS»

Оцінювання «Таємним покупцем»


Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений «Таємним покупцем» з команди експертів «Вибір Країни», який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.


  • A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером
  • B – ввічливість менеджера
  • C – рівень знання продукції
  • D – рівень розуміння потреб клієнта
Оцінювання «Таємним покупцем»
Оцінка компанії «YAMADIS» за якість консультації
Чому українці обирають «YAMADIS»
Асортимент
Пропонують гіпоалергенні засоби, сертифіковані та перевірені дерматологами:Skarb Matki — польський бренд косметичних засобів для немовлят, дітей, вагітних та молодих мам; JELP — гіпоалергенні пральні засоби з урахуванням конкретних потреб шкіри в певному віці; BAMBOOLOVE — гіпоалергенні, бамбукові еко підгузники, підгузники-трусики та вологі серветки
Поширеність бренду
Товари доступні для замовлення на сайтах — Rozetka, Eva, Антошка, Епіцентр, Maudau, Auchan Україна, Територія мінімальних цін, Lolly Dolly, Parfums.
Клієнтоорієнтованість
Індивідуальний підхід до співпраці з кожним партнером, зрозуміла цінова політика, оперативне реагування та постійна підтримка.